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Práticas de Atendimento

    A oferta do curso de FIC em Práticas de Atendimento tem a finalidade de proporcionar a Formação Continuada de cidadãos para que estejam aptos a executar tarefas relacionadas a rotinas em organizações empresariais e sociais, de forma época e com atitudes empreendedoras e adequadas a cada situação, seja ela formal ou informal, como nas redes sociais.
    Neste contexto, o curso efetivará os conhecimentos dos cursistas quanto à aplicação de suas habilidades nas relações interpessoais, no desenvolvimento das atividades administrativas, incluindo noções de administração, elaboração/formatação de documentos oficiais e comerciais, administração de conflitos, atendimento de excelência e edição e formatação de textos e planilhas.

Confira o PPC em anexo.

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