O Reitor do IFMT, Willian Silva de Paula procurando promover melhorias na Ouvidoria, como forma de fortalecer e estreitar os instrumentos de comunicação entre a Instituição e a comunidade interna e externa, permitir a transparência e a melhoria nos serviços prestados, e ainda, buscando implementar o aperfeiçoamento nos mecanismos de controle correcional e processos administrativos disciplinares, criou no mês de maio, o Núcleo de Ouvidoria, Correição e Processos Administrativos Disciplinares.
O Núcleo está diretamente ligado ao Gabinete do Reitor e suas atividades estarão voltadas para as atividades relacionadas à prevenção e apuração de irregularidades no âmbito do IFMT, através da instauração e condução de procedimentos correcionais articulando as atividades da Ouvidoria, Comissões e Processos Administrativos e Sindicância e Comissão de Ética.
O setor passará por uma fase de reestruturação, normatização e revisão de seus instrumentos normativos, contendo manuais de procedimentos, fluxograma de processos e demais procedimentos operacionais. O Núcleo será coordenado pelo servidor Vinícius de Moraes Arantes, e na função de Ouvidora está a servidora Maristela Abadia Guimarães.
Por orientação do Coordenador, os processos outrora encaminhados à COPSPAD – Comissão Permanente de PAD deverão ser direcionados ao Núcleo de Ouvidoria, Correição e Processos Administrativos Disciplinares do IFMT, e as sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias relacionados a esta Instituição, podem ser realizadas diretamente através dos link´s https://ifmt.edu.br/conteudo/pagina/ouvidoria/ ou https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx, que está diretamente ligado ao e-OUV (Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal).